Vivir una verdadera experiencia en medio de la naturaleza, requiere que tus habitaciones tengan un diseño unico.

  • Te esperamos a partir de las 3:00 pm 
  • Si desea hacer Early Check In (ingreso antes de la hora), debes consultar la disponibilidad.
  • Todo Early Check In tiene cargo extra.
  • La hora de entrega de nuestras habitaciones a la 1:00pm  
  • Si desea hacer Late Check Out (salida después de la hora), debes consultar la disponibilidad.
  • Todo Late Check Out tiene cargo extra.

Los cargos de la tarjeta de crédito aparecerán como «Great Group SAS» en los extractos de la tarjeta de crédito.

Todas las reservas requieren un depósito mínimo del 50% del valor total de su reserva, si su reserva es solo por una noche esta se pagara completa en el momento de la reserva.

Si la tarjeta de crédito utilizada para la reservación es rechazada, la reservación será cancelada.

Para eventos especiales y vacaciones, se requiere el primer depósito de la noche al momento de la reservación. El saldo total restante se debe pagar en el momento del Check In.

Las ofertas especiales «no reembolsables» no son cancelables, no son reembolsables y no se permiten cambios en la fecha de llegada o salida.

  • Las reservas pueden ser canceladas hasta 72 horas antes de la fecha de llegada sin penalización, para las reservas regulares. Las cancelaciones dentro de las 72 horas de la fecha de llegada tendrán una penalización de una noche.
  • Las reservas hechas para eventos especiales y vacaciones pueden ser canceladas hasta 14 días antes de la fecha de llegada. Las cancelaciones dentro de los 14 días anteriores a la fecha de llegada se cobrarán por toda la estancia.
  • Los reembolsos por cancelación se procesarán de 24 a 72 horas después de la recepción y aprobación del hotel.
  • Las ofertas especiales no reembolsables no son cancelables, no son reembolsables y no se permiten cambios en la fecha de llegada o salida.
  • Si la tarjeta de crédito utilizada para la reservación es rechazada, la reservación será cancelada.
  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Dinners y Discover.
  • Recibimos pagos por medio de entidades no financieras como Baloto, Efecty, Su red, Paga Todo, Exito, Carulla y mas.
  • Recibimos pagos en criptomonedas Bitcoin, Etherium y Ripple.
  • Las tarifas de las habitaciones no incluyen IVA del 19%.
  • Las tarifas de las habitaciones se basan en el numero de adultos reportados y niños, por favor indique la cantidad correcta de visitantes para otorgar una tarifa precisa. Se aplican tarifas adicionales a los huéspedes adicionales.
  • Todas las habitaciones son para no fumadores. Una tarifa de desodorización es de $70.000 y se añadirá automáticamente a su factura por fumar en una habitación de hotel o en un pasillo.
  • Todos los huéspedes que se alojen en el hotel deben registrarse en el momento del registro. Los huéspedes no registrados no tendrán acceso a las habitaciones del hotel.
  • No se aceptan mascotas.
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